O NAS - KLEMENTINA ZUPANČIČ MAVER

Moja službena pot se je začela v podjetju, ki je v letih šlo skozi več preoblikovanj.

• Noviforum d.o.o.: Začela sem z delom preko študentskega servisa (takrat so v podjetju razvili iskalnik Najdi.si, po zaključku študija pa sem se redno zaposlila kot poslovna sekretarka. Delala sem na oddelku za trženje izdelkov, kot sta spletni portal IBON in IPIS (za podjetnike zbrani poslovni podatki o bilancah, finančna analiza …).

• Podjetje je kasneje dobilo novega lastnika in z njim novo ime – BISNODE d.o.o.(danes Bonitetna hiša Dun&Bradstreet). Kariero sem nadaljevala na reklamacijskem oddelku, kjer sem usvajala znanja in veščine komuniciranja z različnimi ljudmi in iskanja rešitev. Pri svojem delu sem bila uspešna in napredovala sem na novo postavljen oddelek izterjave znotraj podjetja. Zaradi uspešnosti oddelka je Bisnode iz tega oddelka ustanovilo hčerinsko podjetje Solvis d.o.o.

• Samostojno podjetje Solvis d.o.o. se je ukvarjalo z izterjavo in upravljanjem terjatev tako svojih strank, kot tudi matičnega podjetja Bisnode. Izkazalo se je, da ima učinek tretje osebe visoko dodano vrednost. V vlogi nevtralnosti je lažje najti rešitev, s katero sta zadovoljni obe strani. V tem delu sem razvijala svoj pristop in v svojem delu sem bila vse boljša. Name so se začeli obračati tudi “dolžniki”. Zakaj? Ker so ugotovili, da bi tudi oni radi tako pomoč pri svojem poslovanju.S prenosom izterjave na nas pa se sami lahko posvetijo svojemu osnovnemu delu/poslu. Podjetje Bisnode se je v letu 2019 odločilo, da zaradi mednarodne konsolidacije poslovanja, ukine dejavnost izterjave.

Z  začetkom leta 2020 sem se odločila za samostojno pot in ustanovila podjetje za upravljanje terjatev, SolTer d.o.o.

Mnogo mojih strank je takrat sodelovanje z menoj nadaljevalo in z večino sodelujemo  še dan danes.